一度、窓口の職員にダメ出しされたので、もうあの窓口には行きたくないという話…

こちらは職員のことをはっきりと覚えていても、職員の方は毎日多くの住民と接しているので、実際には、本人が思っているほどのことではなかったりします

しかし、こればかりは本人にしかわからないことでもあります

今は、どこの役所でもネットワーク化されていて、住民票に関する手続きも、本庁だけでなく、出張所や支所（呼び名は各役所でいろいろです）でも受け付けられるところがほとんどです

どうしても、前回話した職員が嫌だというのなら、少し離れた出張所や支所の窓口に行って、手続きすることも可能なはずです

ただし、実際にできるかどうかは、各役所ごとに異なりますので、事前に電話で確認しておくことをお勧めします

住民票に関する手続きは、本人かその家族しかできないと思っている方が多いと思います

しかし、各手続きには、必ずしも本人、家族でなくてもできる場合があります

そもそも役所の窓口というのは、平日の昼間しかやっていないというのがほとんどで、行きたくても、仕事で休みが取れないなど、行くことができない方もいます

代理人としての書類（委任状など役所により異なります）を追加する必要がありますが、友人、知人など でも代理の届出は可能です

これも、役所により対応は異なりますので、事前に電話等で確認してください

本人、家族でない方が余計なことを聞かれない分、むしろ好都合でもあり、何か聞かれても「代理だから細かいことはわからない」と言えば済みそうです

自治体によっては、ホームページから書式をダウンロードすることができます

お住まいの自治体のホームページを確認してみてください